Općim uvjetima korištenja određuje se poslovni odnos između Edu&Care, obrta za poduku, trgovinu i usluge, sa sjedištem u Zagrebu, Nova cesta 178, OIB: 41576125845 (dalje: Edu&Care), u svojstvu prodavatelja i davatelja usluga na internet stranici www.eduandcare.hr (dalje: web stranica), te kupca i korisnika usluge – fizičke ili pravne osobe koja kupuje proizvode i/ili usluge obrta Edu& Care, na navedenoj web stranici.
Prodavatelj/davatelj usluge je Edu&Care putem pripadajuće web stranice. Kupac je posjetitelj web stranice koji kupuje digitalni sadržaj (webinar) ili prisustvuje online događaju. Kupac ne mora nužno biti i korisnik usluga u slučaju da kupnju obavlja o svom trošku, ali u korist treće osobe.
Korisnikom se smatra osoba koja je posjetitelj i korisnik web stranice te osoba koja će koristiti webinar ili prisustvovati online događaju. Kupac/korisnik usluge se upoznaje s glavnim obilježjima proizvoda na web stranici.
Edu&Care može u svakom trenutku ukloniti bilo koji proizvod s web stranice kao i izmijeniti ili ukloniti opis istog. Promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici.
Ako kupac nije zaprimio potvrdu kupnje putem e-pošte dužan je kontaktirati prodavatelja na adresu e-pošte eduandcare.hr@gmail.com.
Nakon izvršene kupnje i preuzimanja digitalnog sadržaja (webinara), zabranjeno je dijeljenje odnosno umnožavanje istog. Ako je kupac počeo preuzimati ili slušati odnosno gledati sadržaj, više nema pravo odustati od kupnje. Korisnik usluge je suglasan s time da pristup web stranici ponekad može biti u prekidu ili privremeno nedostupan.
Edu&Care zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave izmijeniti, dopuniti ili ukinuti bilo koji dio svog poslovanja, što uključuje i web stranicu, odnosno bilo koji njezin dio, servise, podstranice ili usluge koje se putem njih pružaju.
Prihvaćanjem ovih Općih uvjeta poslovanja potvrđujete da ste se upoznali, razumjeli i suglasili s uvjetima kupnje i korištenja web stranice te da prihvaćate pravila i uvjete navedene u njima.
Zaštita privatnosti
Edu&Care, obrt za poduku trgovinu i usluge (dalje Edu&Care), obvezuje se pružiti zaštitu osobnim podacima kupaca/korisnika, tako da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje vlastitih obveza te da informira kupce/korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka.
Podatke koje kupac ostavlja prilikom kupnje, koriste se za obradu same kupovine, slanje transakcijskih e-mailova obavijesti, osnovnu analitiku ponašanja kupaca te unapređenja usluga.
Osobni podaci se mogu obrađivati u svrhu obrade narudžbe, naplate, izdavanja računa te slanja informacija vezanih za korištenje samog proizvoda.
Podaci o IP-adresi (Internet Protocol Address) kupca/korisnika usluge ili podaci o lokaciji računala mogu se bilježiti za potrebe sistemskog administriranja, rješavanja kvarova, potvrde preuzimanja sadržaja ili unapređivanja tehničkih aspekata internetskog servisa. Osobni podaci nikome se neće prodavati, prosljeđivati ili posuđivati.
U slučaju da se korisnik/kupac obrati obrtu putem e-maila ili telefona, Edu&Care će koristiti samo one podatke koji su dani svojevoljno te u svrhu komunikacije i pružanja odgovarajućih informacija na postavljeni upit. Edu&Care web stranica može sadržavati poveznice s drugim web stranicama te nema nikakvu kontrolu nad drugim stranicama i stoga ne može biti odgovoran za zaštitu i privatnost bilo kojih podataka koje korisnik podijeli posjećujući druge stranice s obzirom na to da one ne podliježu ovoj izjavi o zaštiti privatnosti.
Osobne podatke kupca/korisnika usluga Edu&Care može dati pouzdanim partnerima koji održavaju njegov IT sustav ili pružaju usluge u ime obrta (knjigovodstvo). Ti davatelji usluga su dužni koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu sa smjernicama te isključivo u svrhu koju je Edu&Care odredio. Edu&Care obvezao je davatelje usluga koji dobiju pristup osobnim podacima da ih adekvatno zaštitite.
Edu&Care koristi usluge Facebook-a, njihova Pravila privatnosti odnosno izjave o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste osobne podatke kupci/korisnici usluge mogu pogledati na njihovim stranicama.
Kupac/korisnik usluge ima pravo na prigovor u bilo kojem trenutku na obradu njegovih osobnih podataka, iz razloga koji se odnose na njegovu konkretnu situaciju te može zatražiti od Edu&Care da više ne obrađuje njegove osobne podatke.
Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka na njegov zahtjev omogućit će mu se pristup podacima kao i eventualni ispravak istih.
Ako je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni se podaci mogu pohraniti do kraja takvog postupka. Podaci se čuvaju na neograničeno vrijeme kada za to postoji osnova, privola ili najkraće koliko je to zakonom propisano.
Podaci se pohranjuju i obrađuju na poslužiteljima unutar Europske unije.
Za sva pitanja oko uvjeta korištenja i obrade podataka slobodno se obratite na navedenu elektroničku ili fizičku adresu.